课堂预约常见问题
你可于课堂开始前两天登记预约。
手机及网上预约于每天上午九时正开始，课堂开始两小时前暂停。
PURE Fitness/Yoga会馆通行
如我是PURE Yoga持卡人，我可以到访PURE Fitness吗？又，如我是PURE Fitness持卡人，我可以到访PURE Yoga吗？?
我们欢迎所有PURE持卡人*到访自己的据点／地区以外的其他会馆，只需出示电子PURE卡并支付以下费用(如适用)：
*所有持卡人仅限有效持卡人，并不适用于访客及已完约的持卡人。
- 香港PURE会馆每次到访HK$175
- 上海/北京PURE会馆每次到访¥175t
- 新加坡PURE会馆每次到访S$26.75(含税)
*所有持卡人仅限有效持卡人，并不适用于访客及已完约的持卡人。
如我不是PURE持卡人，在旅行途中，我可以到访PURE会馆吗？
我们欢迎非PURE持卡人到访亚洲任何一间PURE会馆，只需支付以下费用(如适用)：
- 香港PURE会馆每次到访HK$350
- 上海/北京PURE会馆每次到访¥350
- 新加坡PURE会馆每次到访S$53.50(含税)
- 如有疑问，请至任何PURE会馆向我们的团队查询。
- *所有持卡人仅限有效持卡人，并不适用于访客及已完约的持卡人。
预约课堂
如何开始PURE 360 生活平台应用程序之旅？
只需下载我们的PURE 360 生活平台app 即可预约／取消课堂iOS | Android (PURE360生活平台)
所有团体课堂皆可提前预约，预约于课堂开始前2天开放，预约时间从每天上午9:00开始至开课前2小时截止。
所有团体课堂皆可提前预约，预约于课堂开始前2天开放，预约时间从每天上午9:00开始至开课前2小时截止。
如何登录？
PURE合约生效后，我们将为您提供一个附有您指定邮箱地址的帐户。请以您的邮箱登录，并在首次登录时设置新密码。 此账户应同时用于PURE 360 生活平台app和网站预约课堂。
如该课堂名额已满，我可以直接去会馆等候吗？
如课堂显示「现场候等」状态，您可亲自到场排队。以下是应用程序内将会显示的不同状态：
"预约" - 可供预约
"满额" - 不可预约及没有侯补名额
"侯补名单" - 您已于侯补名单。如您已从名单移除，我们的系统将会通知您，而您亦可以于应用程序再次预约其他课程堂。
"现场候等" - 不可预约，但您仍可亲自前往PURE会馆尝试侯补。
"预约" - 可供预约
"满额" - 不可预约及没有侯补名额
"侯补名单" - 您已于侯补名单。如您已从名单移除，我们的系统将会通知您，而您亦可以于应用程序再次预约其他课程堂。
"现场候等" - 不可预约，但您仍可亲自前往PURE会馆尝试侯补。
如何查看我已预约的课堂，或到访详情？
您可于应用程序中点击「预约」，然后点击「我的预约/到访记录」查看。或通过手机点此链接：pure360lifestyle://my_bookings
如我错过课堂，会有什么影响？
取消预约
如需取消已预约的课堂，请于课堂开始前两小时致电或在线取消，让我们有充足时间通知候等名单上的学员以填补空缺。
如于连续三十天内累积三次缺席及／或临时取消已预约的课堂：
如需取消已预约的课堂，请于课堂开始前两小时致电或在线取消，让我们有充足时间通知候等名单上的学员以填补空缺。
如于连续三十天内累积三次缺席及／或临时取消已预约的课堂：
- 从首次出现该情况起，两星期内不可再享有预约瑜伽会馆课堂的权利，此后一个月将不再享有提前预约瑜伽会馆课堂的权利
- 或您只能在开课前 30 分钟亲自到场申请成为后备学员
- 但您仍可预约PURECAST的在线课堂
我可以预约不是自己的据点／地区之课堂吗？
您的预约课堂之权利与PURE合约中概述的条款一致。如您想预约更多会馆／地区的课堂，或改变您所在的会馆／地区，欢迎随时「联系我们」。
如忘记用户名称／密码，该怎么办？
通过网页点击「登录」按钮，然后点击新窗口中的「需要密码?」
通过PURE 360 生活平台app：不需登录，只需按主页的「忘记密码」
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