PURE指引及礼仪
概述:以下内容适用于PURE的所有会员,且均基于PURE会员的共同认识,以此共同维护舒适愉悦的健身瑜伽环境。因此,请仔细阅读。
1. 课程预约及签到
预约课程
课程预约可以通过PURE APP、电话,或于课程开始前30分钟(含)本人亲自在会馆前台作现场候补(现场候补不可提前预约)。
课程预约提前两天开放,时间从早上9时开始。
每名瑜伽学员参与壁绳瑜伽课及空中瑜伽课的上限为每天一节。
* 预约和/或候补课程的时间不可有重叠。
取消预约
如需取消已预约之课程,须于课程开始前两小时(不含)取消,取消预约产生的新预约额度将按分配给在线候补名单上的学员。
在线候补
为使学员能于理想及舒适的环境下练习,我们将限制课堂人数。若课堂已满额,我们会先把您列入在线候补名单。
若开课2小时前有学员取消其预约,取消预约产生的新预约额度将被依次自动分配给在线候补名单上的学员,系统将会通过APP以及邮件通知该些学员。所以若学员已加入候补名单,请留意PURE APP通知以及电子邮箱的相关信息。
在线候补将于开课前2小时(含)自动失效。学员可选择最后约课机会或者前往会馆办理现场候补,现场候补于开课前30分钟(含)在会馆前台开放登记。
最后约课机会
开课前2小时至开课前半小时之间,若课堂未满额,我们将开放最后约课机会的预约。
最后约课机会是在线预约课程的最后机会,因此预约成功后请按时前往会馆办理签到、上课。预约后如需取消,该次取消将被记录为逾时取消预约(开课前 2 小时内取消预约)。
缺席或逾时取消
对于缺席(未按时签到或进入教室上课)或逾时取消预约(开课前2 小时内取消预约)的情况,任意连续 30 个自然日内累计 3 次或以上,将按如下情形处理:
• 自第一次发生后的次日起,会员在2周内(14个自然日)不可再享有预约课程权限;
• 在没有预约课程权限的情形下,会员仍可本人亲自于课程开始前 30 分钟前往会馆办理现场候补;或支付CNY 500/次来恢复预约课程权限(每个自然年仅限2次);
关于任意连续30个自然日内累计3次的计算 (这30个自然日内3次的计算时间是滚动的), 举例说明: 4月1日、4月5日这两天会员各有一次逾时取消,4月16日会员又缺席当天的一次课程,这即共累积达3次缺席/逾时取消记录,该会员将自4月17日起的2周内(14个自然日)不可预约任何课程。若5月1日会员又有一次逾时取消,则再次累积达3次缺席/逾时取消记录,该会员将自5月2日起的2周内(14个自然日)不可预约任何课程。
被暂停预约课程权限期间的学员,可本人亲自于课程开始前30分钟到会馆前台办理现场候补登记,或者选择通过支付CNY 500/次来恢复预约课程权限(每个自然年仅限2次)。
在线候补成功或最后约课机会预定成功,而未能按时签到或者上课者,亦将作为缺席或逾时取消,因此请随时留意您的候补状态。
请注意,如您同时拥有PURE Fitness和PURE Yoga的会籍,瑜伽及健身的预订缺席及逾时取消次数将合并计算。
2. 进入会馆
基本行为准则
言行举止得体适当,始终礼貌对待他人。不应有无礼或不适当的行为或举止,包括但不限于任何言辞、或行为上的骚扰、纠缠、挑衅、嘲弄、威胁、辱骂、触摸或以其他激进、不符合体育道德、不雅或不适当的方式对待任何其他会员、访客、员工或其他个人。
基本着装准则
衣着得体,不穿着容易引起周围大众不适、或不符合公序良俗的服饰。
现场候补
发生缺席或逾时取消预约的情况,由此产生的新额度将给予现场候补学员。在线候补与现场候补是各自独立的名单,两者之间没有关联,互不影响。
对于现场候补,学员须亲自前往会馆,于前台办理登记。现场候补名单于开课前 30 分钟开放登记,以先到先得原则为准。
开课前 5 分钟,我们的工作人员将开始为现场候补的学员依次分配可用名额。
所有课程均准时开始。为顾及您的个人安全、避免叨扰到其他学员或课程中断,课程一旦开始,学员不可再进入教室,同时在课程中途所有参课学员皆不应离开。假如您正在课程当中,想报名参加其他或者随后的课程,您不能离开教室去前台办理现场候补登记,需要等到课程结束后方可在前台办理。
签到手续
即使已提前预约,在参加课程前也必须在前台签到登记并领取课程课牌。我们建议学员在开课前至少提前 10 到 15 分钟抵达会馆,以便留有充足的时间签到和准备。
所有学员必须在开课 5 分钟前本人亲自到前台签到登记。课程开始前5分钟停止签到。如您未完成前述签到要求的,提前预约的位置将被取消,并被自动安排给现场候补学员。我们将在开课前 5 分钟开始通知现场候补学员(PURE不对现场候补做任何承诺及保证,具体将视乎空余位置情况)。
课程课牌仅限该位签到学员本人参与该课程使用。未经PURE允许,课牌不可私下转给他人使用。未持有对应课程课牌的学员将不得进入或参与该节课程。
课程签到后,若突然无法参加该课程,应及时将课牌交还给PURE前台工作人员,并及时将自己的物品从该节课的教室中取出,以便前台工作人员将空出的席位让与其他现场候补的学员。
访客首次来访时,需填写访客登记表,并签署免责声明书,以说明任何身体受伤情况或特殊健康状况。
课前准备
我们会为您提供课程所必需物品,如瑜伽垫、辅助配件、器械设施、毛巾等。
于空腹情况下练习瑜伽,效果将会更佳,因此瑜伽课前2至3小时应避免进食。但仍建议您根据自身情况酌情选择。
请在课程前后多饮水,以保持身体所需水分。
3. 教室
进入教室
学员于教室内应保持安静,因此请避免在教室或教室外走廊内交谈。
请勿使用课牌或辅具、器械、或毛巾水杯等物品为其他学员提前占席位。每位学员应仅使用一个席位,严禁任何形式的为他人占座行为。课程结束后请将个人物品带离教室。
所有课程均准时开始,请提前 5 分钟进入教室。为顾及您的个人安全,同时也为了避免打扰其他学员的练习和老师的授课,课程一旦开始,学员无论是否持有课牌,皆不应再进入教室,参课学员在中途亦不应离开。
请穿合适、并为大众所接受的瑜伽/运动类服装。请根据您参加的课程选择适当的鞋类。
参加瑜伽、普拉提或身心平衡课程时,我们建议您赤足上课。进入瑜伽教室前,请脱掉鞋子。
为了他人着想,在教室中行走时,注意脚下安全,切勿踩踏他人的瑜珈垫、普拉提垫。
请妥善保管个人财物、饰品或眼镜,防止遗失、不慎踩踏而损坏或对他人造成危险。PURE将不会对相关遗失或损毁承担任何责任。
严禁课程中使用手机,切勿将手机设备带进课室之内。
学员切勿在教室内进食,或携带任何带有刺激性气味的食品。
如果有任何伤患或任何不适,请于课程前告知老师/教练,以便老师/教练给您适当调整的练习建议。
课程中,学员若需要,可以随时选择原地休息,若感到任何不适,请尽快通知老师。如未得老师许可,请勿在课程自行中途离开教室。
瑜伽课程中,老师在将指导或辅助学员,因此有时候可能无法示范所有瑜伽体式。
未经工作人员同意,不可随意自行打开、关闭、或调节教室中的空调、热板、音响、通风等设备。
无论教室是否空置,均不可私自未经允许使用教室,或教室里的设施/设备,或未有任何工作人员陪同的情况下,进行自我练习。
空中瑜珈课程礼仪
建议学员穿着有袖的运动服装,在肌肤与布料摩擦时能提供防护。舒适的T恤是良好的选择。
课程进行期间,学员请勿配戴任何饰品配件(例如:手表、戒指、耳环、颈链或手镯),避免造成吊床与丝布损坏,同时可能造成学员自身的损伤。
学员请于课前15分钟抵达会所,以利于调整吊床高度进行课程练习。
基于安全考虑,学员请勿依照个人经验自行装配吊床设备,请在空中瑜伽老师在场的情况下进行。
课程指导老师未到场前,学员请勿自行练习空中瑜伽。
课程指导老师将从旁提供指导,学员请斟酌个人身体条件参与练习,课程期间可随时选择回到地板躺平休息。
学员若感到任何不适,请尽快通知老师。如未得老师许可,请勿在课程中途离开教室。
4. 健身自由训练区
自由训练区
请穿合适、并为大众所接受的运动类服装,以及运动鞋类。
不用私人物品抢占器械,或在不使用器械的情况下较长时间占用器械,器械应轮流交替使用,使用完后应将器械归位。
不将自由重量区的器械拿到固定器械区使用,反之亦然。
禁止在草坪区上进行球类活动。
不应向其他会员单向进行训练指导/服务,无论是否以获利为目的。
5. 休息区
休息室
休息区域,请保持安静。
基于安全考虑, 14岁以下的孩童不允许进入会馆,同时亦不应将孩童单独留在休息区。
请勿在沙发(及冥想室)内平躺或睡觉。请勿将脚放在桌子,沙发、或凳子上。
请勿食用外带食品,尤其是有刺激性味道的食品。
6. 更衣室
更衣室
为尊重彼此的隐私,更衣室内禁止拍摄照片/视频,也不可进行视频聊天。
每人每次仅使用1个更衣柜。更衣柜的使用方式:为安全起见,请务必使用6位复杂密码;输入密码时注意密码保护,切勿将密码告知他人;关闭柜门输入密码后请再拉一下柜门,确认柜门已锁上。为确保您个人财产物品的安全,我们建议您将更衣柜加上挂锁。
考虑他人的使用方便,走道通行安全,使用完更衣柜离开时请及时关闭柜门。
为了环境的整洁和安全,请勿将鞋,瑜伽垫等放置在走道及公共区域。请先将鞋子放进环保袋,再放入储物柜。
出于维护良好环境及可持续发展,请根据您的需求,适量领取毛巾、以及会馆中的洗漱用品等。我们建议每位学员使用大小毛巾各一条。
为他人着想,请文明使用毛巾,请勿将毛巾踩在地上;使用完后,请主动将毛巾放置到毛巾篮内。请适度使用毛巾。
请不要将毛巾、个人卫生物品、身体洗护用品等属于PURE的资产带出会馆。
言行举止得体适当,文明使用卫生间、淋浴室及桑拿室,共同维护环境的卫生性及安全性。
文明使用吹风机,吹风机仅限吹干头发。
为了环境的整洁和安全,请不要在更衣室内修剪指甲。
脱水机每次仅放入一件衣物,请依照指示使用。
会馆全区域禁止抽烟,包括电子烟。
不在更衣室进食,以免影响他人的体验。
7. 个人物品
个人物品
会员在会馆中应自行负责照看、妥善保管个人物品,尤其是个人贵重物品。
会馆内更衣柜供临时存放个人物品,更衣柜内任何物品如有遗失或损毁,PURE不承担任何责任。我们建议您将个人物品放置在更衣柜内,并加上挂锁,以确保您个人财产物品的安全。
健身/瑜伽课程结束后请及时取走个人物品,请勿长时间占用,不应将个人物品留置在会馆中过夜。
对于有需要长期储存个人物品的会员,我们提供租柜服务,详情可询问前台客服。
会馆工作人员将无法为会员代收快递,保管或转交物品/食品。
如捡到或错拿他人物品,请第一时间告知并将相关物品交给会馆工作人员。
8. 其他
其他行为
禁止在PURE处开展、推广、从事任何营销、传销等行为,无论前述行为是否以获利为目的。
禁止在社交媒体或平台发布、虚构、宣传、造谣任何未经验证的与PURE相关的信息。
禁止任何违法犯罪行为,一经发现,PURE有权立即采取法律渠道维护会员及自身的权益。